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干洗店洗坏衣物 咋赔!

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电玩游戏平台却被干洗店洗坏,经营者要不要赔,目前法律法规没有明确规定。昨日,记者从省经贸委获悉,国家商务部已就《洗染业管理办法》向各地征求意见,省经贸委独家授权本报搜集我省消费者的意见。您可通过本报热线0591-87095055发表看法,再由省经贸委向国家商务部反馈。

  据介绍,目前洗染业经营者所承担的责任比较模糊,征求意见稿对此作了明确规定。如经营者应提示消费者检查衣袋内是否有遗留物品,确认衣物附件、饰物是否齐全;对于确实不易洗染或有不能除净的牢固性污渍,经营者应与消费者协商,确认洗涤效果,在服务单据上注明。

  根据征求意见稿,因经营者责任,洗染后的衣物未能达到洗染质量要求或不符合与消费者事先约定要求的,或者造成衣物损坏的、丢失的,经营者应根据不同情况给予重新加工、退还洗染费或者赔偿损失。

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 征求意见稿规定,经质量检验机构证明,衣物制作及质量不符合相关国家标准,经营者在正常洗涤后出现褪色、缩水、起泡、变形等情况,经营者可不承担责任,但经营者不能提供正常洗染证明的应承担质量责任。

 征求意见稿还规定,消费者在接受服务前,可与经营者选择签订保值精洗赔偿的特别条款。即对于高档服装,由消费者提出衣服价格,双方经协商一致后做出书面保值精洗约定,保值精洗的费用按照衣物价格的一定比例由经营者与消费者协商确定。对于实行保值精洗的服装,因经营者责任造成损坏、丢失的,或者不符合与消费者事先约定的要求的,或者经专业技术鉴定未能达到洗染质量标准要求的,并直接影响衣物原有质量而无法恢复的,经营者应当根据与消费者认定的价格予以全额赔偿。

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